Расскажите нам о своей задаче
редакции
кейсы
блоги
Контент-маркетинг для «Передовых платежных решений»
Изменили дизайн соцсетей, придумали бренд-персонажей, наладили коммуникацию с подписчиками, каждый месяц писали по 30 постов и делали статьи для Дзена, vc.ru и СМИ.
О клиенте
«Передовые платежные решения» — сервис, который помогает бизнесу обслуживать автопарки. По топливной карте ППР водитель может оплатить расходы на заправку или шиномонтаж, а предприниматель получить все отчетные документы для налоговой.
Задачи
- Разработать новый дизайн соцсетей, при этом сохранить фирменный стиль компании.
- Регулярно публиковать посты в социальных сетях и рисовать к ним иллюстрации.
- Написать статьи в Дзен, выпустить материалы для vc.ru и других СМИ, чтобы рассказать о сервисах компании и привлечь новых клиентов.
- Общаться с аудиторией в соцсетях: проводить интерактивные игры, быстро реагировать на комментарии и сообщения.
Что мы сделали
Подготовили новую концепцию дизайна для соцсетей
До обращения к нам компания уже вела страницу ВКонтакте, «Фейсбук» и «Инстаграм»1. Мы предложили обновить дизайн соцсетей: оформить иллюстрации в едином стиле, а на обложках к постам разместить цепляющие заголовки.
1 Соцсети «Инстаграм» и «Фейсбук» принадлежат Meta — организации, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
Вот так выглядела первая концепция дизайна, которую разработали мы
Придумали бренд-персонажей и обновили дизайн
Целевая аудитория ППР — водители, бухгалтеры, секретари и предприниматели, которые владеют автопарком. Компания предложила для каждой категории создать вымышленного персонажа, чтобы от его лица писать тексты в соцсетях.
У ППР уже были готовые иллюстрации и анимированные образы героев. Мы же вдохнули в них новую жизнь: придумали имена и легенды. Так появились четыре персонажа: дальнобойщик Василий, директор автопарка Геннадий Викторович, бухгалтер Маргарита Павловна и пес Дизель.
У ППР уже были готовые иллюстрации и анимированные образы героев. Мы же вдохнули в них новую жизнь: придумали имена и легенды. Так появились четыре персонажа: дальнобойщик Василий, директор автопарка Геннадий Викторович, бухгалтер Маргарита Павловна и пес Дизель.
Так изменился дизайн соцсетей после того, как мы добавили в них четырех новых персонажей
Геннадий Викторович — руководитель автопарка. Рассказывал, как работать с личным кабинетом и как сервисы компании помогают следить за расходами.
Маргарита Павловна — бухгалтер. С ней подписчики изучали финансовые темы и все, что касалось документации.
Василий — дальнобойщик и водитель с 20-летним стажем. Делился полезными советами для автомобилистов, например, рассказывал, что взять с собой в дальнюю дорогу или как использовать топливные карты.
Дизель — очень сообразительный пес. Отвечал за развлекательный контент: его перу принадлежали посты о правилах вождения за границей и об интересных фактах в истории автотранспорта.
У всех персонажей была проработанная легенда и собственная интонация. Через них мы смогли поговорить с аудиторией на множество сложных тем, связанных с автосферой, — и при этом сделать тексты нескучными и доступными для читателя.
Спустя год вместе с ППР мы решили убрать двух героев: Маргариту и Геннадия, а число постов с Василием и псом Дизелем уменьшить до 1−2 в неделю. Взамен персонажей придумали новые форматы постов, например, стали делать анимационные ролики.
В итоге решили еще раз обновить дизайн, чтобы он соответствовал всем изменениям. Что сделали: начали рисовать более минималистичные и спокойные иллюстрации, на обложках использовать реальные фотографии и собирать с ними коллажи.
Спустя год вместе с ППР мы решили убрать двух героев: Маргариту и Геннадия, а число постов с Василием и псом Дизелем уменьшить до 1−2 в неделю. Взамен персонажей придумали новые форматы постов, например, стали делать анимационные ролики.
В итоге решили еще раз обновить дизайн, чтобы он соответствовал всем изменениям. Что сделали: начали рисовать более минималистичные и спокойные иллюстрации, на обложках использовать реальные фотографии и собирать с ними коллажи.
Анимационные ролики мы делали сами: это были презентации продуктов или важные новости для бизнеса
Выпускали каждый месяц по 30 постов и сами рисовали иллюстрации
Построили работу так, чтобы каждый день в соцсетях ППР выходили новые посты: продуктовые, полезные и развлекательные. Все иллюстрации и коллажи рисовали сами — в команде проекта было несколько иллюстраторов и дизайнеров.
В начале за продуктовые посты отвечали герои Маргарита и Геннадий, а потом тексты о сервисах и услугах компании стали публиковаться без персонажей.
В начале за продуктовые посты отвечали герои Маргарита и Геннадий, а потом тексты о сервисах и услугах компании стали публиковаться без персонажей.
Делали баннеры
Если дизайнер ППР был занят, мы быстро подхватывали работу и сами рисовали нужные баннеры для сайта, контекстной рекламы или email-рассылки.
Написали статьи для Дзена
Мы помогали ППР продвигать услуги компании и рассказывать потенциальным клиентам, в чем их польза и удобство. В Дзене писали о преимуществах топливных карт, о сервисах «Парковка», «Шиномонтаж», «Штрафы» и партнерах ППР.
- Как компании застраховать автопарк и не разориться на полисах
Статья о страховой компании — партнере ППР.
Рассказали о трех способах застраховать автопарк и сделали рекламную интеграцию топливной карты и компании-партнера ППР. - «Топливной картой можно платить только на АЗС»: развеиваем миф с ППР
Статья о топливных картах ППР.
Объяснили, зачем бизнесу нужны топливные карты и почему они облегчают жизнь и предпринимателям, и водителям. - В автопарке много машин? Рассказываем, как контролировать расходы на парковку
Статья о сервисе «Парковки» от ППР.
Рассказали о преимуществах сервиса и как он помогает контролировать расходы на парковку. - Переобуваемся на зиму: 5 правил, которые должен знать каждый владелец автопарка
Статья о сервисе «Шиномонтаж» от ППР.
Рассказали о том, как выбрать мастерскую и как сэкономить на замене резины с сервисом от ППР.
Опубликовали статьи на vc.ru
- Фуры и бензин: как российский бизнес учился контролировать водителей и расход топлива
Первая часть: 90-е годы. Рассказали про способы, с помощью которых предприниматели пытались контролировать расходы на топливо и с какими сложностями при этом сталкивались. - Фуры и бензин: как контроль за расходом топлива стал человечнее благодаря цифровизации
Вторая часть: с конца 90-х и до наших дней. Объяснили, как появление топливных карт навсегда изменило работу автопарка и избавило бизнес от необходимости вручную контролировать расходы. - Как крупной компании создать чат-бот для техподдержки, чтобы он работал не только в мечтах
Статью написали вместе со специалистами ППР. Поделились пошаговой инструкцией, как создать чат-бота. - Как мы создали сервис для уплаты штрафов ГИБДД, который в среднем экономит до 75 тысяч в год каждому клиенту
Рассказали, в чем отличие сервиса ППР «Штрафы» от других способов оплачивать штрафы ГИБДД, какие у него есть функции и как он помогает предпринимателям экономить.
Подготовили статьи и кейсы для СМИ
- Как сократить расходы на обслуживание автопарка компании
Статья для сообщества менеджеров E-xecutive.ru.
Клиент ППР и менеджер по корпоративному транспорту рассказал, как топливная карта помогает ему управлять автопарком и почему не стоит сотрудничать сразу с несколькими поставщиками. - Как сделать управление автопарком предприятия проще: 5 решений от компании «ППР»
Статья для бизнес-журнала Hussle.
Рассказали о пяти услугах ППР для компаний с автопарком: единый счет, личный кабинет и приложение для управления расходами, электронные документы, чат-бот и бесконтактный способ оплаты топлива. - Найден способ избавиться от лишних бумаг в отделе логистики и остановить воровство топлива
Интервью с клиенткой ППР для сайта биржи грузоперевозок ati.su.
Поговорили с клиенткой ППР о том, как ей удалось сократить расходы на топливо, избавиться от бумажной волокиты и воровства среди водителей.
Результаты
- Разработали дизайн соцсетей, придумали уникальных персонажей, нарисовали сотни иллюстраций и коллажей.
- Повысили вовлеченность подписчиков: они начали задавать вопросы к постам и оставлять комментарии.
- Написали четыре статьи для Дзена и четыре больших статьи на vc.ru.
- Договорились с изданиями и опубликовали три статьи в тематических СМИ: для менеджеров, предпринимателей и всех, кто занимается грузоперевозками.
Отзыв клиента
Что думают о нашей работе «Передовые платежные решения»
Знаете, как круто, когда ты понимаешь, что можешь полностью довериться кому-то? Если не знаете, то обращайтесь к ребятам из «Рыбы».
Команда действительно готова помочь, всегда вникает в детали и приходит с решениями! Работают чётко, слаженно и душевно одновременно. Прямо завидуешь, как им это удается? :-)
Не говоря уже о таланте освещения не самой увлекательной темы топливных карт для бизнеса. Ха-ха!)
Новый контент-план всегда жду с нетерпением, согласовываю статьи, посты, сторис, обзоры и пр. с искренним интересом.
Моей команде очень повезло сотрудничать с «Рыбой». Будем продолжать работать с ребятами в дальнейшем :)
Команда действительно готова помочь, всегда вникает в детали и приходит с решениями! Работают чётко, слаженно и душевно одновременно. Прямо завидуешь, как им это удается? :-)
Не говоря уже о таланте освещения не самой увлекательной темы топливных карт для бизнеса. Ха-ха!)
Новый контент-план всегда жду с нетерпением, согласовываю статьи, посты, сторис, обзоры и пр. с искренним интересом.
Моей команде очень повезло сотрудничать с «Рыбой». Будем продолжать работать с ребятами в дальнейшем :)
Руководитель по маркетинговым коммуникациям
Давоян Жанна
