Читайте в Телеграме, как писать и заказывать контент
редакции
блоги
кейсы

Контент-маркетинг для «Передовых платежных решений»

Изменили дизайн соцсетей, придумали бренд-персонажей, наладили коммуникацию с подписчиками, каждый месяц писали по 30 постов и делали статьи для Дзена, vc.ru и СМИ.
О клиенте
«Передовые платежные решения» — сервис, который помогает бизнесу обслуживать автопарки. По топливной карте ППР водитель может оплатить расходы на заправку или шиномонтаж, а предприниматель получить все отчетные документы для налоговой.
Задачи
  • Разработать новый дизайн соцсетей, при этом сохранить фирменный стиль компании.
  • Регулярно публиковать посты в социальных сетях и рисовать к ним иллюстрации.
  • Написать статьи в Дзен, выпустить материалы для vc.ru и других СМИ, чтобы рассказать о сервисах компании и привлечь новых клиентов.
  • Общаться с аудиторией в соцсетях: проводить интерактивные игры, быстро реагировать на комментарии и сообщения.

Что мы сделали
Подготовили новую концепцию дизайна для соцсетей
До обращения к нам компания уже вела страницу ВКонтакте, «Фейсбук» и «Инстаграм»1. Мы предложили обновить дизайн соцсетей: оформить иллюстрации в едином стиле, а на обложках к постам разместить цепляющие заголовки.
1 Соцсети «Инстаграм» и «Фейсбук» принадлежат Meta — организации, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
Вот так выглядела первая концепция дизайна, которую разработали мы
Придумали бренд-персонажей и обновили дизайн
Целевая аудитория ППР — водители, бухгалтеры, секретари и предприниматели, которые владеют автопарком. Компания предложила для каждой категории создать вымышленного персонажа, чтобы от его лица писать тексты в соцсетях.

У ППР уже были готовые иллюстрации и анимированные образы героев. Мы же вдохнули в них новую жизнь: придумали имена и легенды. Так появились четыре персонажа: дальнобойщик Василий, директор автопарка Геннадий Викторович, бухгалтер Маргарита Павловна и пес Дизель.
Так изменился дизайн соцсетей после того, как мы добавили в них четырех новых персонажей
Геннадий Викторович — руководитель автопарка. Рассказывал, как работать с личным кабинетом и как сервисы компании помогают следить за расходами.
Маргарита Павловна — бухгалтер. С ней подписчики изучали финансовые темы и все, что касалось документации.
Василий — дальнобойщик и водитель с 20-летним стажем. Делился полезными советами для автомобилистов, например, рассказывал, что взять с собой в дальнюю дорогу или как использовать топливные карты.
Дизель — очень сообразительный пес. Отвечал за развлекательный контент: его перу принадлежали посты о правилах вождения за границей и об интересных фактах в истории автотранспорта.
У всех персонажей была проработанная легенда и собственная интонация. Через них мы смогли поговорить с аудиторией на множество сложных тем, связанных с автосферой, — и при этом сделать тексты нескучными и доступными для читателя.

Спустя год вместе с ППР мы решили убрать двух героев: Маргариту и Геннадия, а число постов с Василием и псом Дизелем уменьшить до 1−2 в неделю. Взамен персонажей придумали новые форматы постов, например, стали делать анимационные ролики.

В итоге решили еще раз обновить дизайн, чтобы он соответствовал всем изменениям. Что сделали: начали рисовать более минималистичные и спокойные иллюстрации, на обложках использовать реальные фотографии и собирать с ними коллажи.
Анимационные ролики мы делали сами: это были презентации продуктов или важные новости для бизнеса
Выпускали каждый месяц по 30 постов и сами рисовали иллюстрации
Построили работу так, чтобы каждый день в соцсетях ППР выходили новые посты: продуктовые, полезные и развлекательные. Все иллюстрации и коллажи рисовали сами — в команде проекта было несколько иллюстраторов и дизайнеров.

В начале за продуктовые посты отвечали герои Маргарита и Геннадий, а потом тексты о сервисах и услугах компании стали публиковаться без персонажей.
Делали баннеры
Если дизайнер ППР был занят, мы быстро подхватывали работу и сами рисовали нужные баннеры для сайта, контекстной рекламы или email-рассылки.
Написали статьи для Дзена
Мы помогали ППР продвигать услуги компании и рассказывать потенциальным клиентам, в чем их польза и удобство. В Дзене писали о преимуществах топливных карт, о сервисах «Парковка», «Шиномонтаж», «Штрафы» и партнерах ППР.
Опубликовали статьи на vc.ru
Подготовили статьи и кейсы для СМИ
Результаты
  • Разработали дизайн соцсетей, придумали уникальных персонажей, нарисовали сотни иллюстраций и коллажей.
  • Повысили вовлеченность подписчиков: они начали задавать вопросы к постам и оставлять комментарии.
  • Написали четыре статьи для Дзена и четыре больших статьи на vc.ru.
  • Договорились с изданиями и опубликовали три статьи в тематических СМИ: для менеджеров, предпринимателей и всех, кто занимается грузоперевозками.
Отзыв клиента
Что думают о нашей работе «Передовые платежные решения»

Знаете, как круто, когда ты понимаешь, что можешь полностью довериться кому-то? Если не знаете, то обращайтесь к ребятам из «Рыбы».

Команда действительно готова помочь, всегда вникает в детали и приходит с решениями! Работают чётко, слаженно и душевно одновременно. Прямо завидуешь, как им это удается? :-)

Не говоря уже о таланте освещения не самой увлекательной темы топливных карт для бизнеса. Ха-ха!)

Новый контент-план всегда жду с нетерпением, согласовываю статьи, посты, сторис, обзоры и пр. с искренним интересом.

Моей команде очень повезло сотрудничать с «Рыбой». Будем продолжать работать с ребятами в дальнейшем :)
Руководитель по маркетинговым коммуникациям
Давоян Жанна

ДАВАЙТЕ ПОГОВОРИМ

Давайте и вам сделаем такой контент-маркетинг

hello@ryba.team
Если хотите работать в Рыбе, заполните форму на странице «Карьера»

Все услуги редакции