Расскажите нам о своей задаче
Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование cookie
SMM и дизайн для «Передовых Платежных Решений»
Провели редизайн соцсетей, придумали бренд-персонажей, наладили коммуникацию с подписчиками, каждый месяц писали по 30 постов
Проект 2020–2021 гг.
О клиенте
«Передовые Платежные Решения» — комплексное решение для компаний с автопарками и без. По топливной карте ППР водитель может оплатить все необходимые авторасходы: заправку, шиномонтаж, мойку, штрафы, страховку, корпоративный каршеринг и многое другое. Бухгалтерия получит отчетные документы по каждому авто, а руководитель сможет контролировать расходы автопарка.
Задачи
- Разработать новый дизайн соцсетей, при этом сохранить фирменный стиль компании.
- Регулярно вести социальные сети: писать посты, рисовать к ним иллюстрации и публиковать контент.
- Общаться с аудиторией в соцсетях: проводить интерактивные игры, быстро реагировать на комментарии и сообщения.
Что мы сделали
Подготовили новую концепцию дизайна для соцсетей
До обращения к нам компания уже вела страницы во ВКонтакте, Фейсбуке и Инстаграме*. Мы предложили обновить дизайн соцсетей: оформить иллюстрации в едином стиле, а на обложках к постам разместить цепляющие заголовки.
* Соцсети «Инстаграм» и «Фейсбук» принадлежат Meta — организации, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
Вот так выглядела первая концепция дизайна, которую разработали мы
Придумали бренд-персонажей и обновили дизайн
Целевая аудитория ППР — водители, бухгалтеры, секретари и предприниматели, которые владеют автопарком. Компания предложила для каждой категории создать вымышленного персонажа, чтобы от его лица писать тексты в соцсетях.
У ППР уже были готовые иллюстрации и анимированные образы героев. Мы же вдохнули в них новую жизнь: придумали имена и легенды. Так появились четыре персонажа: дальнобойщик Василий, директор автопарка Геннадий Викторович, бухгалтер Маргарита Павловна и пес Дизель.
У ППР уже были готовые иллюстрации и анимированные образы героев. Мы же вдохнули в них новую жизнь: придумали имена и легенды. Так появились четыре персонажа: дальнобойщик Василий, директор автопарка Геннадий Викторович, бухгалтер Маргарита Павловна и пес Дизель.
Так изменился дизайн соцсетей после того, как мы добавили в них четырёх новых персонажей
Геннадий Викторович — руководитель автопарка. Рассказывал, как работать с личным кабинетом и как сервисы компании помогают следить за расходами.
Маргарита Павловна — бухгалтер. С ней подписчики изучали финансовые темы и всё, что касалось документации.
Василий — дальнобойщик и водитель с 20-летним стажем. Делился полезными советами для автомобилистов — например, рассказывал, что взять с собой в дальнюю дорогу или как использовать топливные карты.
Дизель — очень сообразительный пес. Отвечал за развлекательный контент: его перу принадлежали посты о правилах вождения за границей и об интересных фактах в истории автотранспорта.
Маргарита Павловна — бухгалтер. С ней подписчики изучали финансовые темы и всё, что касалось документации.
Василий — дальнобойщик и водитель с 20-летним стажем. Делился полезными советами для автомобилистов — например, рассказывал, что взять с собой в дальнюю дорогу или как использовать топливные карты.
Дизель — очень сообразительный пес. Отвечал за развлекательный контент: его перу принадлежали посты о правилах вождения за границей и об интересных фактах в истории автотранспорта.
У всех персонажей была проработанная легенда и собственная интонация. Через них мы смогли поговорить с аудиторией на множество сложных тем, связанных с автосферой, и при этом сделать тексты нескучными и доступными для читателя.
Спустя год решили убрать двух героев: Маргариту и Геннадия, — а число постов с Василием и псом Дизелем уменьшить до 1−2 в неделю. Взамен персонажей придумали новые форматы постов — например, стали делать анимационные ролики.
Как естественный виток развития, решили еще раз обновить дизайн, чтобы он соответствовал всем изменениям. Что сделали: начали рисовать более минималистичные и спокойные иллюстрации, на обложках использовать реальные фотографии и собирать с ними коллажи.
Спустя год решили убрать двух героев: Маргариту и Геннадия, — а число постов с Василием и псом Дизелем уменьшить до 1−2 в неделю. Взамен персонажей придумали новые форматы постов — например, стали делать анимационные ролики.
Как естественный виток развития, решили еще раз обновить дизайн, чтобы он соответствовал всем изменениям. Что сделали: начали рисовать более минималистичные и спокойные иллюстрации, на обложках использовать реальные фотографии и собирать с ними коллажи.
Анимационные ролики мы делали сами: это были презентации продуктов или важные новости для бизнеса
Выпускали каждый месяц по 30 постов и сами рисовали иллюстрации
Построили работу так, чтобы каждый день в соцсетях ППР выходили новые посты: продуктовые, полезные и развлекательные. Все иллюстрации и коллажи рисовали сами — в команде проекта было несколько иллюстраторов и дизайнеров.
Вначале за продуктовые посты отвечали герои Маргарита и Геннадий, а потом тексты о сервисах и услугах компании стали публиковаться без персонажей.
Вначале за продуктовые посты отвечали герои Маргарита и Геннадий, а потом тексты о сервисах и услугах компании стали публиковаться без персонажей.
Регулярно помогаем с дизайном: делаем баннеры, обложки подкастов и статей, подготовили корпоративный плакат, стикеры и журнал
У ППР много разного контента, для всех форматов нужно качественное визуальное сопровождение в едином корпоративном стиле. Наши дизайнеры уже знакомы с фирменным стилем компании и предпочтениями клиента, поэтому с легкостью подхватывают разные задачи по визуалу. Это могут быть баннеры, обложки статей, стикерпаки, анимированные эмодзи, плакаты и даже корпоративный журнал.
Например, такие баннеры мы создавали для статей про сервисы ППР
ППР выпускает свой бизнес-подкаст «Пришли Поговорили Разошлись». В нем ведущие рассказывают истории успехов и неудач предпринимателей из малого и среднего бизнеса. Наша команда создает обложки к эпизодам подкаста, все они выполнены в узнаваемом корпоративном стиле.
На каждой обложке изображены герои интервью, их наши дизайнеры рисовали по фото
Помимо работы с внешней аудиторией, у ППР развита внутрикорпоративная культура. У компании есть платформа по обучению сотрудников и под нее когда-то придумали маскота, им стал гусь Пётр. Со временем к нему решили добавить и других персонажей — лису и енота. Их планировали использовать на платформе обучения по корпоративной безопасности, поэтому образ персонажей должен быть хитрым и коварным.
Наши дизайнеры нарисовали несколько вариантов персонажей, но больше всего клиенту понравились эти
Команда ППР всегда ищет новые способы взаимодействия с аудиторией, с командой, не боится экспериментировать и тестировать разные инструменты, и мы им в этом помогаем. Так, например, для клиента мы анимировали эмодзи и выпускали корпоративные стикеры с котомемами.
Еще одна задача, которую мы выполнили для ППР, — это корпоративная открытка на Новый год для клиентов и партнеров компании. В ней важно было не просто создать красивый дизайн с поздравлением, а интегрировать все 25 сервисов ППР, чтобы отобразить именно комплексное решение компании. Для этого наш главред Татьяна предложила сделать с одной стороны открытку, а с другой нарисовать мини-игру со спрятанными сервисами.
В открытке за каждой картинкой спрятан значок. Он представляет одну из 25 услуг ППР
Материалов за время сотрудничества накопилось много, и команда ППР решила их все объединить в корпоративный журнал «Бизнес-мемы». В нем рассказываем о самой компании, транслируем ее ценности, делимся советами от экспертов — и, таким образом, еще больше подогреваем интерес, растим лояльность аудитории и охват самих публикаций.
Затраты на производство минимальны — контент уже готов: мы использовали написанные ранее статьи для vc.ru, нужно было только их оформить в журнал, подготовить дизайн и сверстать. С этой задачей также попросили помочь нашу редакцию.
Мы договорились работать итерациями: сначала сделали один разворот, чтобы согласовать дизайн, затем внесли правки, а после по аналогии сверстали весь журнал.
Часть иллюстраций для журнала также подготовили наши дизайнеры. По ним работаем тоже поэтапно: сначала идея, потом черновик и финальная картинка.
Затраты на производство минимальны — контент уже готов: мы использовали написанные ранее статьи для vc.ru, нужно было только их оформить в журнал, подготовить дизайн и сверстать. С этой задачей также попросили помочь нашу редакцию.
Мы договорились работать итерациями: сначала сделали один разворот, чтобы согласовать дизайн, затем внесли правки, а после по аналогии сверстали весь журнал.
Часть иллюстраций для журнала также подготовили наши дизайнеры. По ним работаем тоже поэтапно: сначала идея, потом черновик и финальная картинка.
Результат
Соцсети:
- Разработали дизайн соцсетей, придумали уникальных персонажей, нарисовали сотни иллюстраций и коллажей.
- Повысили вовлеченность подписчиков: они начали задавать вопросы к постам и оставлять комментарии.
Дизайн:
- Регулярно подхватываем разные задачи по дизайну: рисуем обложки к статьям и подкастам, создаем дизайн маскотов, стикерпаки и эмодзи с ними, а еще придумываем и готовим корпоративные открытки с интересной механикой. Всё это привлекает внимание к бренду, запоминается аудитории и повышает ее лояльность.
- Задизайнили и сверстали первый корпоративный журнал «Бизнес-мемы» с минимальными затратами на производство
Отзыв клиента
Что думают о нашей работе в ППР
Дружно всем нашим маркетинговым отделом мы любим Рыбу. Нам досталась очень крутая и талантливая редактор Таня, которая помогает нам придумывать интересные и захватывающие темы, и это прекрасно, потому что у нас далеко не самый простой бизнес и услуги — сервисы для автопарка и бизнеса. Мы нередко впадаем «в ступор», так как уже не знаем, о чём еще можно было бы написать.
Приятно, что ребята всё время на связи, всегда готовы помочь, прийти на помощь и со спокойствием Будды внести миллион семьдесят шестую правку в макет. Ценим ребят за 100% вовлеченность, креативность и человеческий, почти дружеский подход. За минимум бюрократии и возможность работать без ТЗ на лету, понимая, что мы хотим. С вами у меня начался медовый месяц в моих отношениях с текстами. Обнимаю, приподнимаю и желаю вам всегда быть такими же крутыми и самых лучших клиентов.
Приятно, что ребята всё время на связи, всегда готовы помочь, прийти на помощь и со спокойствием Будды внести миллион семьдесят шестую правку в макет. Ценим ребят за 100% вовлеченность, креативность и человеческий, почти дружеский подход. За минимум бюрократии и возможность работать без ТЗ на лету, понимая, что мы хотим. С вами у меня начался медовый месяц в моих отношениях с текстами. Обнимаю, приподнимаю и желаю вам всегда быть такими же крутыми и самых лучших клиентов.
Лидер направления по PR и контенту компании ППР
Мария Саратова
