VK Tech — российский вендор корпоративного ПО, который разрабатывает собственные программные лицензионные продукты и облачные сервисы. Эти продукты закрывают ключевые потребности бизнеса любого масштаба.

В портфеле VK Tech: облачные сервисы VK Cloud, платформа для работы с данными Tarantool, решение для взаимодействия бизнеса и государства VK Tax Compliance, а также линейка программных продуктов для коммуникаций, управления персоналом, анализа процессов и управления рисками.

У VK Tech есть коммуникационная платформа для бизнеса — VK WorkSpace. Внутри платформы шесть сервисов: почта, календарь, мессенджер, видеозвонки, диск и документы.

С помощью контент-маркетинга ребята хотели повысить узнаваемость платформы и получить новых клиентов. Нам нужно было взять на себя часть задач по производству контента: писать статьи для Дзена, статьи в блог, на vc.ru и другие площадки.

Чтобы написать статьи, которые заинтересуют читателей и привлекут их в сервис, мы подготовили подходящие заходы — расписали темы, будущее наполнение разделов статьи, возможные CTA. Из десяти заходов, которые мы подготовили, клиент выбрал четыре.

Мы не могли рассказывать о платформе, не понимая, как там всё устроено, поэтому ходили на созвоны с экспертами VK, где нам подробно рассказывали о сервисах и их особенностях. Дополнительно попросили клиента дать нам доступ к VK WorkSpace.

Редактор проекта Маша Полькина и авторы изучили коммуникационную платформу, ее инструменты и возможности.

К каждой статье подбирали кликабельные заголовки и привлекательные обложки, делали цепляющие лид-абзацы, чтобы читателям захотелось прочитать материал.

Готовые статьи мы загружали в рекламный кабинет Дзена. Следили за метриками и каждый день скидывали статистику клиенту. Подсказывали, стоит ли добавить деньги, переделать заголовок или остановить кампанию. Вместе с клиентом решали, как лучше поступить.

По цене перехода на сайт мы ориентировались на средние показатели в сфере IT — 100−200 рублей. По итогу рекламной кампании мы открутили 146 тыс. рублей и получили среднюю цену перехода — 160 рублей.

У клиента уже был блог — журнал о том, как технологии помогают развивать бизнес. В нем публиковали материалы про функции сервисов VK WorkSpace, инструкции по их использованию и истории переездов на платформу VK. Но клиент хотел разгрузить внутреннюю команду и выпускать контент чаще. Нам нужно было с этим помочь.

Мы пишем SEO-статьи и кейсы. Над SEO-статьями работаем по техническому заданию. Для кейсов упаковываем фактуру экспертов в понятный и интересный материал. Темы нам приносит клиент, наша задача — в установленные сроки написать полезный материал по поставленному ТЗ.

Прорабатываем фактуру. Чтобы статьи помогали пользователям платформы, мы тщательно работаем с фактурой. Часть информации нам дает клиент, часть мы сами находим в блоге, а часть собираем у экспертов. Иногда с экспертами клиент созванивается сам, тогда передает нам расшифровку созвона. Если нужно описать какой-то процесс, сначала сами пробуем сделать это на платформе, а только потом описываем.

Работаем над подачей. В статьях используем цепляющие заголовки, стараемся сложные вещи объяснять доступно. Чтобы материал легче было воспринимать, используем списки, подзаголовки в подбор, скриншоты, приводим жизненные примеры.

Через vc.ru клиент хотел повысить узнаваемость бренда, чтобы привлечь новых пользователей в сервис. На площадке хорошо заходят статьи про личный опыт, где авторы рассказывают, как тестили какой-то сервис или продукт. Поэтому мы предложили клиенту написать материалы в этой тематике. К тому же такие статьи обычно публикуют через личный аккаунт, так что клиент смог сэкономить на Pro-подписке.

Мы написали три статьи на vc.ru: про редактор документов и две статьи про приложение VK Teams. Чтобы рассказать о работе инструментов, тестировали их сами и собирали фактуру у экспертов.

Для статей старались придумывать кликабельные заголовки и яркие обложки, которые привлекают внимание. Обложки рисовал наш иллюстратор. В лиде выносили самую суть и объясняли, о чем пойдет речь в статье. В текст добавляли скриншоты, цитаты эксперта, списки. Старались писать живым языком, чтобы читать материалы было интересно.

Клиенту интересно тестировать разные площадки, чтобы подобрать самые оптимальные для продвижения своего продукта. Для начала решили попробовать опубликовать материалы в Бизнес-секретах.

Для Бизнес-секретов написали две статьи. Чтобы посмотреть, как материалы про сервисы клиента будут заходить на площадке, предложили для теста адаптировать одну из статей, которую писали на vc.ru. Это позволило клиенту сэкономить деньги и время. Статья прошла модерацию, и ее уже опубликовали на площадке. Вторую статью написали с нуля. Она тоже уже опубликована.

Мы написали для VK WorkSpace 25 статей на разные площадки и продолжаем работать. Сейчас к нам за помощью пришли и другие продукты VK Tech: VK Tax Compliance, VK Process Mining, VK People Hub. Пишем для них статьи в блог и Бизнес-секреты. А для VK Tax Compliance еще подготовили скрипты для продажников и письма в рассылку.