SEO-reports — сервис, в котором маркетологи и предприниматели могут быстро получить отчет по SEO, контекстной и таргетированной рекламе. Для этого нужно привязать систему аналитики к личному кабинету платформы.

Клиент хотел, чтобы мы разработали страницу с ответами на самые частые вопросы пользователей. Нужно было написать подробные ответы и инструкции, чтобы разгрузить отдел технической поддержки.

Чтобы охватить все непонятные моменты в работе сервиса, мы собрали вопросы от пользователей. Разобрались, как функционирует площадка и написали подробные ответы на каждый вопрос. В инструкции добавили скриншоты, на которых наглядно показали, куда нажимать, чтобы зарегистрироваться или создать шаблон отчета.

В итоге получился раздел с самыми частыми вопросами пользователей и полезными инструкциями по работе с сервисом. Клиент пользуется страницей уже несколько лет и самостоятельно добавляет туда актуальную информацию.