РЕХАУ — крупный производитель материалов для строительства и интерьера. Компания выпускает оконные и инженерные системы. Работает и с мебельными решениями: фасадами для кухонь, ванных комнат, офисов и торговых помещений. Продукция компании стоит в домах и квартирах по всей стране.

РЕХАУ ведет соцсети, через которые усиливает имидж бренда, рассказывает о продуктах и технологиях, объясняет сложные вещи простым языком и поддерживает пользователей. При этом контент не ограничивается только пользой: в сообществах есть и более легкие, развлекательные форматы, которые помогают выстраивать живую коммуникацию с аудиторией.

Контент компании читают три группы подписчиков:

• партнеры и специалисты — монтажники, строители, дизайнеры;

• конечные пользователи, которые выбирают решения для дома или уже ими пользуются;

• студенты и молодые специалисты, которые только начинают карьеру и рассматривают РЕХАУ как возможное место работы.

Сотрудничество с РЕХАУ мы начали с направления для партнеров и монтажников. Позже подхватили соцсети для конечных потребителей, а теперь делаем контент и для молодых специалистов.

РЕХАУ искали команду, которая сможет системно и в долгую развивать соцсети, держать высокий темп и качество контента.

Перед нами стояли задачи:

1. Разработать стратегию для Семьи РЕХАУ и РЕХАУ Карьеры: проанализировать и сегментировать целевые аудитории, продумать ToV, рубрики и дизайн.

2. Ежемесячно составлять контент-планы, писать тексты и оформлять визуал для соцсетей.

Подключили все каналы и соцсети

Когда мы присоединились к проекту, у РЕХАУ уже были отдельные соцсети для разных аудиторий.

Мы начали системно развивать соцсети для конечных пользователей: Семья РЕХАУ (ВК и Telegram). Это направление заказчик сначала вел с другим подрядчиком, но в 2025 году передал его нам.

В 2025 появилось HR-направление, РЕХАУ Карьера (Telegram). Компания предложила нам вести канал, и мы развиваем его с нуля.

В 2026 году проект продолжил расти: для Семьи РЕХАУ мы запустили отдельный канал в MAX.

Параллельно несколько лет мы помогаем с РЕХАУ. Про (ВК и Telegram) — профессиональным направлением для монтажников, строителей и дизайнеров. Для него мы готовим посты по запросу: рассказываем о конкретных продуктах, технологиях и решениях для специалистов.

Сформировали концепции направлений

Семья РЕХАУ — платформа для частных клиентов. Сюда приходят те, у кого уже установлена продукция компании, и те, кто только выбирает решения для дома. Контент помогает пользователю определиться с выбором и разобраться в особенностях продукции РЕХАУ.

Здесь люди ищут ответы на бытовые вопросы: почему появляется конденсат, как понять, что пора менять уплотнитель, какую ручку выбрать и можно ли поставить москитную сетку самостоятельно.

В соцсетях Семьи РЕХАУ сложные вещи объясняют простыми словами — как будто про окна и инженерные системы рассказывает знакомый мастер или опытный сосед.

РЕХАУ Карьера — площадка для студентов и новых сотрудников компании, которым часто непонятно, как устроена работа в большой компании и как туда попасть.

Канал становится проводником в мир РЕХАУ: мы показываем производство, рассказываем о сотрудниках, стажировках и карьерных возможностях. Важно донести, что за большим брендом стоят живые люди со своими интересами и историями.

Выделили рубрики

Для всех направлений мы собрали четкие рубрикаторы, и опираемся на них при составлении контент-планов.

Вот часть документа со стратегией, в котором мы разрабатывали основные форматы:

Иногда внутри направлений рождаются новые рубрики. Однажды в РЕХАУ Карьера мы выложили инфографику на основе исследования. Пост показал высокий индекс вовлеченности. Так появилась рубрика «В мире науки».

Продумали ToV под каждую аудиторию

Благодаря этому коммуникация стала понятной и близкой для разных групп читателей.

РЕХАУ.Про — тон эксперта, который делится знаниями и поддерживает специалистов.

Семья РЕХАУ — спокойный, дружелюбный и понятный тон. Без назиданий, но и без панибратства.

РЕХАУ Карьера — более живой и молодежный стиль. Иногда используем актуальный сленг и легкие шутки, но следим, чтобы за этим не терялись смысл и польза.

На ежемесячном созвоне с РЕХАУ мы обсуждаем инфоповоды, о которых важно рассказать, и анализируем поведение аудитории: было ли что-то интересное, какие посты или форматы сработали лучше. Все это помогает найти опорные точки для составления плана на следующий месяц.

В контент-план обязательно включаем разный контент:

• Имиджевые посты — о компании, продуктах, новинках.

• Информационные посты — практическая польза: из чего состоит окно, как понять, что пора менять уплотнитель, на что обратить внимание при монтаже систем отопления, как выбрать подходящее решение.

• Развлекательные посты — легкие форматы для вовлечения. Стараемся раз в месяц делать игру, викторину или интерактив, чтобы читатели могли немного выдохнуть во время рабочего дня.

Самое сложное — постоянно генерировать что-то новое, когда долго занимаешься проектом. Кажется, обо всем уже рассказали. Если не придумывать интересные темы и форматы, аудитории станет скучно.

Чтобы выпускать контент постоянно, много и удерживать высокое качество, мы опираемся на реальные вопросы и поведение людей, когда составляем контент-план. Это помогает нам понимать, что действительно волнует читателей, и делает контент полезным и интересным для них.

Следим за обсуждениями на отраслевых форумах. Например, там часто поднимается тема уплотнителей: нужно ли их менять, как это делать и можно ли справиться самостоятельно. Такие обсуждения превращаются в разные инструкции и разборы.

Анализируем обратную связь от клиентов. Команда РЕХАУ часто делится с нами:

• результатами внутренних исследований,

• опросами из своего Telegram-бота,

• инсайтами из общения с представителями ЦА на отраслевых мероприятиях.

Самый частый источник тем — это вопросы из директа в соцсетях. На них отвечают сами сотрудники РЕХАУ, а мы подсматриваем, какие темы повторяются. Один из самых частых запросов — какое окно подойдет для тех или иных задач. Его мы регулярно освещаем в разных форматах: делали инфографику, схемы, подборки видео.

Работаем в плотной связке с командой РЕХАУ. Сотрудники клиента активно поставляют нам материалы для публикаций. Откликаются на наши просьбы снять фото и видео с мест событий, часто даже сами проявляют инициативу. К примеру, мы ярко освещаем участие РЕХАУ в мероприятиях.

У компании очень строгие требования к визуалу. Есть брендбук, в котором все прописано до мельчайших подробностей, даже точное расположение и размер логотипа в зависимости от масштаба изображения.

В первое время при разработке дизайна для соцсетей брендбук и калькулятор лежали у нас на столе постоянно, чтобы правильно высчитывать размеры и отступы.

В итоге мы подготовили шаблоны карточек, которые можно использовать для разных типов контента и быстро делать иллюстрации.

Ниже — примеры дизайна для разных направлений.

Иногда мы создаем дополнительные материалы, чтобы читателю не было скучно постоянно смотреть на одни и те же шаблоны. Делаем схемы, пошаговые инструкции, инфографику.

Все идеи мы обсуждаем на ежемесячных созвонах, а после согласования контент-плана уходим делать изображения.

Над визуалом для постов работают и авторы, и дизайнеры. Если задача относительно простая, например, собрать карточки по шаблону, авторы делают это сами в Фигме. Если нужно отрисовать что-то сложное, например, сюжеты с героями, подключаются дизайнеры.

Каждый месяц мы анализируем показатели по всем направлениям. На созвоны с командой РЕХАУ приходим с отчетами в формате презентаций. Туда выносим не только базовые цифры: еще предложения, что можно попробовать в следующем месяце, и наблюдения, которые показались интересными. Например, с каких устройств люди читают контент, откуда смотрят сторис.

Все данные используем в работе. Если видим, что какая-то рубрика не зашла, убираем ее, чтобы не тратить деньги компании в пустоту. Если замечаем, что в какое-то время активнее реагируют на посты, сдвигаем публикации на это время. Если какой-то формат стабильно попадает в топ, делаем его чаще.

Сейчас для трех направлений РЕХАУ мы каждый месяц готовим:

• 5−7 тем для РЕХАУ. Про: для ВК, Telegram и MAX;

• 15 тем для РЕХАУ Семья: для ВК и Telegram;

• 6−8 тем для РЕХАУ Карьера: для Telegram.

Итого 26−30 темы.

При этом контент для Семьи РЕХАУ выходит в нескольких версиях: отдельно для ВК и для Telegram. То есть сначала пишем пост под одну площадку, а затем адаптируем и переписываем его под другую, с учетом формата и аудитории.

Итого ежемесячно выпускаем 53−61 единицу контента.

В РЕХАУ основным показателем эффективности считают индекс вовлеченности аудитории — ER. Поэтому мы особенно внимательно следим именно за ним.

Канал Семья РЕХАУ мы раскачали с 0,1% в декабре 2024 года до 8,6% в октябре 2025.

РЕХАУ Карьера, который мы запускали практически с нуля, показывает ER 7,1% на октябрь 2025.

Посты в соцсетях РЕХАУ выходит регулярно: у каждого направления есть четкая стратегия, свой ToV, рубрикатор и продуманный визуал. Мы системно развиваем площадки под разные аудитории и создаем лояльное сообщество постоянных клиентов.