Lassie — официальный интернет-магазин детской одежды родом из Финляндии. Для производства одежды бренд использует инновационные и безопасные материалы, чтобы детям в ней было удобно, уютно и комфортно.

Перед зимними праздниками клиент хотел запустить адвент-рассылку — письма с подарками, бонусами, интересными идеями и полезными советами. Такая рассылка должна была привлечь внимание и привести клиентов в интернет-магазин за покупками. Нам нужно было написать статьи в блог клиента, чтобы он мог использовать их для рассылки.

Позже клиент добавил еще две задачи: оформить карточки товаров и написать рекламные статьи для продвижения в Дзене и ПромоСтраницах.

Клиент пришел к нам с задачей по статьям для адвент-календаря в начале декабря, а рассылку планировал запускать уже с 20-го числа. Нам нужно было быстро собрать фактуру и написать тексты.

Всего было пять статей: три делали с нуля и две рерайтили с англоязычных источников. Клиент дал нам темы статей, мы продумали структуру и подготовили вопросы для экспертов. К каждой статье подобрали изображения: искали на стоках, генерировали с ИИ, запрашивали у клиента брендовые фотографии.

Справились с задачей за неделю: четыре автора параллельно готовили вопросы экспертам, искали информацию, писали тексты, вносили правки и делали иллюстрации.

Клиенту понравилось, как мы отработали задачу со статьями, и он попросил помочь ему с карточками товаров для сайта. Задача для нас необычная — до этого делали что-то похожее только для одного проекта. Именно поэтому сначала написали текст для тестовой карточки, а когда клиент одобрил, сделали тексты для остальных.

Чтобы описания были полезными для покупателей, добавляли в карточки данные о деталях одежды: карманах, поясах, замках, молниях.

Когда карточки были готовы и вычитаны корректорами, собрали их в два больших документа на 300+ страниц и передали клиенту.

В начале января клиент пришел с новой задачей — написать три рекламные статьи для ПромоСтраниц и Дзена. Чтобы подобрать темы, которые зайдут читателям и приведут их на сайт магазина, мы попросили клиента заполнить бриф и показать статистику по прошлым статьям.

Проанализировали данные от клиента и придумали девять заходов, описали идеи статей и составили краткий план. Клиент выбрал три темы, и мы написали по ним материалы: два юзкейса и одну нативную статью.

Клиент остался доволен первой партией карточек и заказал еще 600 штук для новых коллекций одежды. Дедлайны на новую партию были сжатые, своими силами мы бы не успели сделать задачу в срок. Поэтому решили выполнить ее с помощью нейросетей.

1. Написали скрипт для гугл-таблиц и загрузили его в apps script. Скрипт позволял не генерировать по одной карточке за раз, а готовить сразу большие партии по 10/20/50 штук. Все что нужно — положить в таблицу вводную информацию о моделях одежды. Ее мы взяли из каталогов клиента.

Также в скрипте прописали инструкцию для нейросети и показали ей примеры карточек, которые мы делали в первый раз. Так смогли научить нейросеть выдавать качественный результат в соответствие с ТЗ.

Для выполнения задачи использовали самую последнюю на июнь 2024 версию ChatGPT 4o

2. Исправили ошибки, которые допустил ИИ. При генерации карточек нейросеть иногда допускает ошибки. Например, пишет, что у модели комбинезона есть застежки, хотя их на самом деле нет. Такие ошибки отлавливали наши авторы и редакторы. Они проверяли информацию в сгенерированных карточках по каталогам, чтобы итоговый текст от ИИ соответствовал действительности.

3. Адаптировали тексты под живую человеческую речь. Нейросети пока не умеют идеально генерировать текст, чтобы он читался так, как будто его писал живой человек. Эту задачу мы тоже поручили авторам и редакторам. Каждую карточку они доработали в соответствие с инфостилем и примерами карточек из первой партии.

В результате с помощью нейросетей мы успели подготовить 600 карточек меньше, чем за две недели. Авторам и редакторам не пришлось с нуля писать тексты для каждой карточки, достаточно было лишь поправить ошибки в сгенерированных вариантах и адаптировать текст под живую человеческую речь. Клиент остался доволен качеством карточек и поблагодарил за оперативную работу.

Помогли клиенту со статьями для адвент-рассылки — справились с задачей быстро и в срок. Оформили более 440 карточек товаров для интернет-магазина меньше чем за месяц. И написали рекламные статьи в ПромоСтраницы и Дзен, которые показали хороший процент дочиток. Клиент остался доволен нашей работой и в будущем планирует прийти к нам с новыми задачами.