До марта 2022 года основной площадкой KRONA. Garden в соцсетях был Инстаграм* (принадлежит компании Meta, запрещенной в России). Он приносил клиентов, но после блокировки охваты упали, поэтому Марина и Николай попросили составить список каналов продвижения, сделать для каждого стратегию и посчитать, сколько примерно денег понадобится на рекламу.

Мы рекомендовали эти площадки:

В апреле в садовом строительстве начинается горячий сезон, поэтому было важно запустить работу с контентом как можно скорее. Мы составили простой рубрикатор — таблицу с подробным описанием тем и целевой аудитории. Работать по нему мог даже непрофессиональный автор. Тем более, часть постов заказчики планировали писать сами.

Контент-план выглядел вот так:

Средний чек KRONA. Garden к марту 2022-го колебался от 1,5 до 7 млн рублей. В таких случаях стандартная воронка с прогревом в соцсетях не работает. Чтобы убедить клиента потратить такую сумму, одних постов недостаточно, поэтому мы предложили использовать лид-магниты.

Лид-магнит — это продукт, который получает пользователь который оставил свои контакты на сайте компании.

Мы предложили заказчикам пять концепций лид-магнитов. Друг от друга они отличались сложностью и дороговизной. Самым простым был чек-лист с полезной информацией по обустройству сада, самым сложным — конструктор на сайте, где можно самостоятельно создать сад.

Оптимальным вариантом стали презентации. Они требуют примерно столько же усилий, сколько хорошая статья или письмо, их можно отправлять на электронную почту или в личные сообщения.

В воронках прописали, откуда будут приходить клиенты, насколько они будут теплыми, что делать, если клиент «остыл».

Получилась вот такая таблица:

Во время одного из созвонов заказчики рассказали, что клиенты приходят не только из рекламы. Иногда их отправляют в KRONA. Garden знакомые архитекторы и дизайнеры. Они работают с домами, а когда их клиент просит обустроить сад, рекомендуют обратиться к Марине и Николаю. Этих заказчиков не нужно прогревать — они уже готовы к сотрудничеству.

Мы собрали список из специалистов, которые могли бы сотрудничать с KRONA. Garden и направлять к ним тех, кому нужен сад.

Марина и Николай работают с большими площадями и создают ландшафт с нуля. Иногда к ним обращались владельцы небольших участков и люди, которые хотели переделать уже существующий сад. Раньше таким клиентам просто отказывали, но мы нашли способ, как извлекать из таких обращений пользу.

Мы предложили сформировать базу из потенциальных партнеров, которые возьмутся за переделку готового сада или работают с участками меньше 12 соток. Такой вариант приносит пользу всем трем сторонам:

На подготовку стратегии у нас было всего два месяца, но мы справились быстрее — за 40 дней. Сэкономить время удалось благодаря тому, что мы разделили проект на этапы. Каждый этап согласовывали с клиентом: он видел, чем мы занимаемся, оставлял замечания, а мы их оперативно отрабатывали.

Марина и Николай получили большой документ со всеми данными по разделам: