Kaiten — российский сервис для совместной работы команд. Более 100 тысяч компаний уже управляют в нем командами, задачами и проектами. Например, Сбер, Т—Ж, Ростелеком, Самолет. В сервисе удобно планировать сроки проектов, визуализировать рабочие процессы, проводить аналитику, следить за нагрузкой сотрудников.

Заказчик хотел привлечь B2B-аудиторию в свой сервис. Для этого решил использовать статьи на vc.ru и Хабр — рассказывать о готовых организационных решениях, которые есть у сервиса для компаний из разных сфер бизнеса. Нам нужно было вместе с клиентом подбирать темы, писать статьи.

Первое время мы писали статьи с управляющим партнером Kaiten Артуром Неком. Чтобы выпустить материал, созванивались с экспертом и на основе интервью готовили текст. Например, в таком формате мы сделали статьи про лидерские качества и управление командой на удаленке. В материалах давали практические советы, а чтобы подсветить инструменты Kaiten, дополняли их решениями сервиса.

Сейчас для vc.ru пишем кейсы — рассказываем, как разные компании решают свои задачи с помощью инструментов Kaiten. Заказчик приносит нам запись созвона, на котором клиент сервиса рассказывает о том, как у них внутри устроены процессы, а мы упаковываем интервью в интересную статью.

В кейсах приводим нишевые решения для разных сфер бизнеса: маркетинга, HR, недвижимости, обучения, диджитала. Подробно расписываем, какими инструментами пользуются клиенты, и через совершенно разные сценарии показываем, что Kaiten — это гибкий инструмент, который подходит всем. На примерах демонстрируем, что любой бизнес со своими уникальными продуктами: от локального производителя пирожных до IT-компании — может удобно настроить сценарии под себя.

Тексты пишем простым языком, следим, чтобы они соответствовали tone of voice и редполитике бренда. Объясняем термины и приводим понятные примеры.

Чтобы статьи привлекали внимание, придумываем кликабельные заголовки. Не уходим в кликбейт, но стараемся зацепить читателей цифрами, результатами, сравнениями.

Для статей делаем обложки в едином стиле. Используем фирменный фиолетовый цвет сервиса, собираем коллажи, добавляем иллюстрации и мемы.

Вместе с клиентом мы решили писать на Хабр кейсы про компании, которые ведут более сложные проекты в Kaiten. Например, уже рассказали, как в IT-стартапе от «АвтоВАЗа» с помощью Kaiten организовали цикл разработки, а в «Додо Пицце» провели глобальную перестройку процессов.

Для кейсов на Хабр мы также используем созвоны с клиентами сервиса. Расшифровываем их, делаем логичную структуру, а в тексте подсвечиваем интересные моменты. Стараемся сохранить голос эксперта, но в то же время придерживаемся tone of voice и редполитики.

Чтобы писать для Хабра, нужно разбираться в теме айти, поэтому для проекта мы привлекаем авторов, у которых есть опыт написания таких текстов.

Наладили для Kaiten выпуск контента для двух площадок: vc.ru и Хабра. В статьях рассказываем об инструментах сервиса через кейсы клиентов. Это помогает потенциальным пользователям лучше понять, как они могут решить свои проблемы с помощью Kaiten. Статьи помогают в продвижении компании, меняют позиционирование в глазах целевой аудитории, привлекают новых пользователей.