ЭОС — современное коллекторское агентство. Компания помогает людям погасить задолженность. Вместе с клиентом сотрудники агентства ищут решение, которое позволит человеку расплатиться со старым долгом в комфортном ему режиме.
Задачи
Вокруг работы коллекторов существует много предубеждений. Поэтому агентство решило запустить рассылку, которая познакомит людей с брендом и расскажет, как работает ЭОС.
К нам клиент пришел за лид-магнитом — электронной книгой с советами и лайфхаками по финансам. Предложение подписаться на рассылку и получить бесплатно полезную книгу должно немного успокоить людей, которые ищут информацию на непростую тему долгов. И показать, что ЭОС поможет найти решение.
Что мы сделали
Продумали структуру книги
Клиенты ЭОС — люди с просроченными кредитами, которые банк переуступил профессиональному коллекторскому агентству. Они попали в непростую жизненную ситуацию и нуждаются в профессиональной помощи, консультациях по вопросам финансовой грамотности и путям решения долговых проблем.
ЭОС попросил сделать полезную, легкую, не нравоучительную книгу о финансах. Задача — чтобы человек дочитал книгу и вынес из нее что-то для себя, а не закрыл на первой странице, расстроившись.
Поэтому сначала мы написали структуру книги и согласовали ее с клиентом.
Придумали несколько визуальных концепций
Мы взяли на себя все этапы работы над книгой — от развития идеи клиента до финальной верстки. Поэтому заранее продумали не только структуру текста, но и визуальное оформление. Для этого сделали несколько вариантов верстки и иллюстраций и показали их клиенту.
Дизайнеры подобрали в интернете референсы для визуального оформления. А на верхнем примере использовали фирменный стиль и персонажей ЭОСа, но для идеи сказки этот вариант не подошел. Больше всего клиенту понравился стиль, в котором нарисованы ковбои — остановились на нем
Текст глав мы сделали серьезным, а за юмор отвечают иллюстрации. Поэтому отдельно согласовали образ главного героя книги — Деда из сказки. Победил третий вариант
Написали тексты и нарисовали иллюстрации
Мы сделали три части книги, в которых рассказали, как сэкономить, накопить и заработать. В некоторых главах собрали серьезные инструкции, где расписали, как получить налоговый вычет или кешбэк за покупки. В других предложили веселые соревнования по экономии и интересные варианты подработки, например монетизацию хобби.
Так мы показали читателям книги, что управлять деньгами не обязательно через жесткие ограничения бюджета и экономию. Что к этому процессу можно подступиться через игровые механики, а эффективный учет финансов бывает простым.
Параллельно с работой над текстом мы нарисовали картинки-комиксы. Сюжеты для них придумали авторы глав — так получилось привязать картинки к тексту книги. Затем иллюстраторы воплотили комиксы в единой стилистике.
Все иллюстрации обыгрывают содержание глав в шуточной форме. Такой комикс мы нарисовали к главе о полезных соревнованиях по экономии
Сверстали книгу
Книга электронная — печатать ее клиент не планировал. Поэтому мы учли, что читать люди будут с телефонов и компьютеров, и добавили в текст много кликабельных полезных ссылок. И даже нарисовали шаблон для финансового челленджа, его можно скачать в виде PDF-страницы прямо из книги и распечатать.
Первую главу дополнительно оформили в отдельный файл — клиенты и посетители сайта ЭОС могут ознакомиться с демоверсией книги, прежде чем подписываться на рассылку, чтобы получить полную версию.
Помогли клиенту запустить проект: написали легкую и полезную книгу на чувствительную для людей с просроченным кредитом тему, нарисовали для нее смешные иллюстрации. Теперь у клиентов ЭОС будет дополнительная мотивация подписаться на рассылку и познакомиться с компанией.
Отзыв
Юрий Брызгалов
маркетолог агентства ЭОС
Спасибо специалистам агентства «Рыба» за работу! Получилась симпатично сверстанная и полезная книга, которую не скучно читать. Надеюсь, что будет интересна нашим клиентам!
В работе с агентством все было хорошо. Хотя были опасения, так как начали работу на момента раздела предыдущей компании, выделения нового агентства. Особенно хочу отметить работу иллюстратора, который не только сделал хорошие картинки, но еще и наполнил их ненавязчивым юмором.