«ЭОС» — профессиональная коллекторская организация, которая помогает клиентам вернуть проблемную дебиторскую задолженность. В команде"ЭОС" работают более 950 специалистов: консультантов, юристов, экономистов и финансовых аналитиков, которые обеспечивают высокий профессиональный уровень услуг компании.

Клиент хотел продвигать услуги для бизнес-аудитории — предпринимателей и руководителей высшего звена. Нам нужно было оригинально рассказать о компании: команда «ЭОС» уже вела блог со статьями в Дзене, и ей хотелось разнообразить его уникальным контентом. Мы предложили нарисовать комиксы про их услуги.

Договорились с клиентом о созвоне, чтобы расспросить подробнее о компании. Нам было важно понять сразу, какие услуги надо будет продвигать, с какой целью и как лучше построить работу.

Решили так: сделаем комикс-раздатку на деловую конференцию вместо привычных скучных брошюр и визиток, а заодно познакомим участников с компанией. А у сотрудников «ЭОС» была идея: распространять комиксы в вагонах бизнес-класса «Сапсан» вместе с газетами. Для этого мы должны были придумать идею, написать текст, продумать дизайн и подготовить итоговый выпуск к печати в типографии.

На этом же этапе мы обсудили стиль, содержание, героев — так нам было проще подготовить мудборд. Компании было важно развеять предубеждения и негативные стереотипы о сфере профессионального взыскания.

Уже в первом комиксе нам нужно было объяснить, что коллекторы — это не злые мужчины в черных масках и с оружием, какими их было принято всегда считать. Это компетентные консультанты и специалисты, к которым можно обратиться за помощью.

На первом этапе начали обсуждать общую концепцию и стиль будущих комиксов. Основной референс клиента — фильм Гая Ричи «Джентльмены».

Мы проанализировали характерные черты: динамичный сюжет, ироничные диалоги, запоминающиеся персонажи. Главное — визуальная эстетика, стильная цветовая палитра и ощущение «киношности».

У компании уже был ролик в подобном стиле. Это и легло в основу — так персонажи нашего комикса стали харизматичными, привлекательными, с легкой иронией. При этом они вызывали симпатию и доверие, а ситуации, которые с ними происходили, были жизненными для предпринимателей.

Комикс запланировали не слишком большим — обложка и четыре страницы. Такой формат позволял раскрыть услугу максимально полно, при этом не перегружая будущих клиентов «ЭОС» информацией.

Мы подобрали разные референсы и создали мудборд в Figma — подобрали картинки, описали идеи и визуальный стиль. Нам показалось, что делать главными героями мужчин будет слишком банально, поэтому выбрали женщин.

Утвердили внешний вид двух главных героинь. За основу взяли стиль поп-арт, но менее кричащий по оттенкам и с акцентом на детали. В процессе работы мы корректировали образы: поменяли цвет, форму губ, прически и даже серьги.

Мы подготовили два сюжета для комикса, чтобы клиенту было из чего выбрать. Важно, чтобы, несмотря на необычный формат, продукт продвигал услуги и соответствовал целевой аудитории.

Для каждого варианта мы расписали общий план, обстановку, фразы героев. Объяснили, какая ситуация будет происходить с героинями, в каком контексте мы представим услуги компании, как построим взаимодействие между женщинами.

Особое внимание уделили обстановке — выбрали узнаваемые для бизнес-аудитории локации, чтобы читатель мог легко ассоциировать себя с героинями. Когда презентовали оба варианта, клиент выбрал тот, что больше отражал его ценности и разрушал стереотипы.

Наш автор в команде с шеф-редактором детально прописал, что будет в каждом кадре: выражения лиц, фразы героев. Чтобы легче было собрать в голове картинку, прикладывали примерный референс. Так и клиент, и в будущем дизайнер понимал, как расположить героинь в кадре и что именно мы хотели бы показать.

Внешний вид главных героинь и второстепенных героев комикса тщательно проработали: деловая одежда, аккуратные прически. Когда рисовали сотрудников компании «ЭОС», через иллюстрацию передавали их профессионализм. У них есть внутренний стержень: спокойствие, компетентность, чувство собственного достоинства.

Мы внимательно следили, чтобы история не разваливалась на куски, а шла плавно и цепляла с первой страницы. Проверяли всё: логику сюжета, одежду героев, мимику и даже то, как персонажи смотрят друг на друга.

Параллельно дорабатывали мелочи:

• меняли позы, если они выглядели неестественно;
• уточняли детали костюмов и аксессуаров, чтобы герои выглядели современно и стильно;
• переписывали отдельные реплики — добивались, чтобы диалоги звучали живо, а не как текст из рекламной листовки.

Когда черновая версия наконец собралась в единое целое, сделали черно-белый макет для клиента. Он напоминал раскадровку к фильму: линии, контуры, минимум цвета. Этот вариант мы согласовали с клиентом, и после его одобрения отдали дизайнеру на финальную дорисовку и покраску.

Когда все детали были согласованы, мы перешли к самому интересному — финальной отрисовке. Наш иллюстратор аккуратно покрасил каждый кадр, добавил оттенки, текстуры, свет и тени. Мы следили, чтобы цвета не спорили между собой, а работали на атмосферу: где-то добавляли яркий акцент, где-то, наоборот, приглушали палитру, чтобы усилить настроение.

От первой идеи до печатного экземпляра прошло примерно три недели. За это время мы всё согласовали и сдали комикс к установленному дедлайну.

Комикс также вышел и в печатном варианте. Наши дизайнеры проверили, чтобы макет соответствовал техническим требованиям типографии.

Вот как они готовили комикс к печати:

1. Перевели цвета в CMYK.

2. Проверили черный цвет (составной или однокомпонентный).

3. Проследили за тем, чтобы все элементы располагались в безопасной зоне, добавили припуски.

4. Отдали иллюстрации в определенном разрешении и формате, который подходил под печать в типографиях.

Мы уже сделали шесть комиксов, в которых написали об услугах компании «ЭОС». Вот о чём мы уже рассказали в выпусках:

• Безопасный метод работы сотрудников по взысканию задолженности — с оплатой только после получения результата.

• Возврат дебиторской задолженности — даже если контрагент находится в другой стране.

• Калькулятор для взрослых — сервис, в котором можно быстро получить данные о долгах, издержках и рисках.

• Банкротный скоринг — анализ информации по должнику и рекомендации, стоит ли инициировать процедуру банкротства.

• «Волшебная» кнопка в 1С — инструмент, который позволяет бухгалтеру собрать за один клик дебиторскую задолженность.

Все комиксы клиент также публикует на сайте. Для них создали отдельный раздел. Каждый посетитель может зайти, выбрать нужную историю и пролистать ее онлайн, будто читает журнал в браузере.

Страница с комиксами — еще один канал продвижения: люди находят их через поисковики, делятся ссылками с коллегами. Выпуски превращаются в контент, который можно показать партнерам или использовать в качестве   быстрого обзора на услуги компании.

Комиксы — это не всё, что мы делаем для компании «ЭОС». Под Новый год компания захотела поздравить контрагентов с помощью комикса-открытки. В ней сотрудники «ЭОС» говорят теплые слова клиентам и желают им счастливого Нового года.

По следам работы с «ЭОС» мы разработали гайд «Как создавать комиксы в Рыбе», где подробно расписали этапы работы. Команде легче работать по уже готовому процессу — в нем нужные контакты, пошаговый план и примеры на каждом этапе.