УБРиР — один из 30 крупнейших банков России. Входит в список значимых кредитных организаций на рынке платежных услуг, составленный ЦБ РФ. Находится в топ-20 банков по объему вкладов физических лиц. Заказчиком выступал департамент корпоративного бизнеса.

УБРиР пришел к нам в марте 2023 года. На этот момент у клиента уже был действующий блог, но велся он нерегулярно, а статьи в среднем набирали от 2 000 до 4 000 просмотров в месяц. Заказчик хотел увеличить эти показатели до 25 000 посещений блога в месяц.

Нас попросили взять на себя производство контента: наладить регулярный выпуск статей, ежемесячно составлять контент-планы, писать материалы, создавать для них обложки и иллюстрации.

Важно было учесть, что в блоге публикуют два формата статей: продуктовые и непродуктовые. В продуктовых статьях нужно писать о сервисах и услугах банка, а в непродуктовых рассказывать о полезных фишках для малого и среднего бизнеса. Например, как маркировать рекламу или правильно оформлять вывески.

Мы предложили пул тем для статей и расписали, о чем можно рассказать в каждом материале. Клиент посмотрел темы, выбрал подходящие, и мы оформили контент-план на месяц вперед.

Со временем стало понятно, что темы для продуктовых статей клиенту лучше подбирать самостоятельно: он знает, какой продукт и когда нужно продвигать. Поэтому мы предлагаем темы только для непродуктовых статей, а контент-план составляем совместно с клиентом.

Раньше для статей в блоге использовали обложки со стоковыми фотографиями — они выглядели неестественно и не подходили к позиционированию бренда. Клиент хотел изменить визуал: сделать его более современным и лаконичным.

Нас попросили разработать новый стиль, но обязательно учесть брендбук УБРиР. Мы придумали несколько вариантов обложек с новым дизайном, в которых опирались на основные цвета, элементы и паттерны фирменного стиля. В итоге клиент выбрал обложку с 3D-фигурами и легким свечением.

К каждой статье готовим обложки по утвержденному шаблону. Дизайнер читает материал и собирает смысловую композицию из стоковых 3D-моделей. Черновой вариант согласует с клиентом и затем оформляет обложку — проверяет цвета на соответствие брендбуку, добавляет свечение и блеск. После финального согласования делает пять ресайзов обложки для других платформ: соцсетей и мессенджеров.

Изменились иллюстрации и внутри самих материалов: когда мы начали работать, то предложили в статьях использовать рисованные коллажи — они выглядели более современно и были выполнены в стиле банка.

Со временем решили делать акцент на более полезных картинках. Теперь это всегда таблицы, схемы, скриншоты — всё, что поможет пользователям лучше разобраться в материале.

С недавнего времени решили добавить инфографику к постам в соцсетях. Тестируем гипотезу: возможно, с ней количество переходов из соцсетей в блог будет еще больше.

Статьи в блог выходят регулярно каждый вторник и четверг. Чтобы процесс был непрерывным, мы пишем их на месяц вперед. Благодаря этому, например, в канун Нового года или на зимних каникулах не было просадки по контенту, публикации выходили как обычно.

Готовим статьи на основе информации из открытых источников. Это значит, что наши авторы для написания материалов изучают много фактуры по теме, разбираются в законодательных актах, федеральных законах, постановлениях Правительства. Иногда бывают сложные узкоспециализированные задачи. Для них редактор подбирает авторов с опытом в нужных направлениях. Например, статью про дебиторскую задолженность предприятия писал автор-бухгалтер.

В статьях используем форматирование и оставляем ссылки на полезные документы: заявки, образцы, нормативные акты.

В каждом материале авторы нативно подводят к продуктам и услугам банка, делают перелинковку с другими публикациями, а также в конце статьи прописывают текст для баннеров.

Все эти решения помогают удержать пользователей дольше на странице сайта, а значит, сильнее прогреть к услугам компании.

Чтобы на сайт банка приходило больше трафика из поиска, мы выпускаем не только продуктовые материалы, но и SEO-статьи. Благодаря такому подходу за полтора года посещаемость блога выросла в 10 раз. Цель по достижению 25 000 визитов в месяц мы достигли за 10 месяцев вместо запланированных 12. А по итогам за февраль 2025 года в блоге уже больше 50 000 посещений.

Чтобы блог еще лучше продвигался по SEO, помимо написания новых статей, мы обновляем старые — актуализируем данные законодательства, добавляем новые блоки, если это необходимо, меняем визуал.

Например, для статьи про социальный контракт мы добавили блоки и актуализировали сведения на 2025 год. А в статье про субсидии и льготы от государства объединили и дополнили информацию с двух устаревших публикаций, так как по ключевым запросам они во многом дублировали друг друга.

В результате такой работы со старыми статьями читатели получают больше полезной и актуальной информации, а затраты на проект снижаются: редактура статьи стоит меньше, чем написание нового материала.

Кроме этого, переработка старых материалов помогает привести публикации к единому стилю — более современному и подходящему под запросы целевой аудитории.

С марта 2023 года написали клиенту 250+ статей в блог, актуализировали и обновили старые материалы. Разработали визуальное оформление для обложек и иллюстраций, чтобы статьи привлекали внимание и выглядели современно.

За время сотрудничества посещаемость блога УБРиР выросла в 10 раз. Когда мы начинали работу, количество визитов в месяц было от 2000 до 4000, к началу 2025 года в блоге больше 50 000 посещений в месяц. Глубина просмотров публикаций тоже стала больше: с 1,26 до 2,37, а процент отказов снизился с 16 до 14%.