Примеры и сценарии помогают донести до читателя ценность продукта или услуги. Примеры — это знакомые ситуации из жизни, понятные сравнения. Они делают абстрактный тезис конкретным, читателю легко его представить и примерить на себя. Сценарии — это небольшие истории. Они дополняют примеры, показывают, кому, как и в какой жизненной ситуации пригодится продукт.
В таблице показываем на конкретном тексте, чем пример отличается от сценария.
Тезис | Пример | Пример + сценарий |
CRM помогает автоматизировать продажи. | CRM помогает автоматизировать продажи. Например, напоминает менеджеру о звонках и сделках, чтобы никто не потерялся. | CRM помогает автоматизировать продажи. Например, напоминает менеджеру о звонках и сделках, чтобы никто не потерялся. Утром менеджер открывает CRM — и сразу видит, кому перезвонить, кому выставить счет, а где клиент ждет ответ. Никаких стикеров, забытых задач и потерянных клиентов. |