Введение. Какие такие эксперты и зачем они вам нужны

IT-компании, как и все остальные, заказывают статьи о себе. Одни строят IT-бренд и рассказывают о том, как классно у них работать и какие крутые задачи можно решать. Другие публикуют кейсы, чтобы привлечь заказчиков с миллиардными бюджетами на разработку программ. Третьи рекламируют продукты и услуги для аудитории, которая разбирается в технологиях.

Писать обо всём этом сложно, нужно разбираться одновременно и в желаниях, и в болях аудитории, и в технических нюансах, но зато и стоят такие статьи 10 000, 15 000, 20 000 рублей и больше.

Если вы не учились программированию, но хотите писать дорогие (и качественные!) тексты про технологии, лучше всего научиться искать экспертов и общаться с ними.

Найти эксперта, договориться с ним о работе, составить правильные вопросы к интервью — непростая задача. Айтишники часто погружены в работу и не хотят тратить время на статьи либо не очень понимают, что могут рассказать.

Мы в Рыбе много работаем с экспертами-программистами, спецами по информационной безопасности, инженерами и так далее, поэтому уже знаем, где проще всего найти опытного спикера. Знаем, что ему написать, чтобы он согласился дать комментарий. Знаем, как общаться, чтобы статьи согласовывали проще и быстрее. Например, уже 1,5 года мы ведем DIY-медиа «вАЙТИ», где публикуем только статьи, написанные совместно с экспертами. За это время нашли 100+ спикеров, многие из которых стали постоянными.

Этот курс поможет тем авторам, которые хотят писать полезные, интересные и дорогие статьи про технологии, но боятся, что не смогут найти хорошего эксперта. Из него вы узнаете, где и как искать спикера, как договориться с ним о работе и как выходить из сложных ситуаций.

Есть простые темы, на которые можно писать статьи самостоятельно, например различные инструкции «как установить…», «как настроить…». Об этом уже написаны десятки материалов, поэтому всегда можно найти свежую статью, опробовать советы из нее и убедиться, что все они верны. Привлекать к работе эксперта вроде бы нет смысла.

Но если не получается найти точную и актуальную информацию в открытых источниках, эксперт необходим. Например, если вы пишете статью о кибератаках, вам потребуется мнение специалиста по информационной безопасности. Технологии развиваются быстро, в том числе и в среде хакеров, и так же быстро устаревает информация из интернета. А еще она бывает неточной, потому что статьи в открытых источниках многократно переписывают друг у друга разные площадки, по дороге теряя часть важных деталей.

Наконец, иногда авторы без нужного опыта просто путаются в похожих терминах и концепциях — как в тексте на скриншоте.

Эксперты, которые работают в нужной вам области, могут предоставить гораздо более достоверные данные. А в идеале расскажут о неочевидных «дырах» в безопасности приложений и реальных кейсах из своей практики. Например, текст ниже проверил разработчик и добавил абзац про скриншоты с камер безопасности — сами мы такую деталь вряд ли раскопали бы.

Внутренние эксперты — это сотрудники компании-заказчика. Они глубже погружены в специфику компании и могут рассказать больше интересных деталей. Они знают внутренние процессы и владеют инсайдерской информацией, которую невозможно добыть в интернете.

Главная проблема, которая мешает привлекать их всегда, — такие эксперты заняты основной работой.

Иногда заказчик статьи может повлиять на подчиненных: объяснить важность материала, мотивировать премией или просто заставить. Но почти всегда работа над статьей для них — дополнительная нагрузка, которая нужна далеко не всем. А если эксперта заставляют делать то, что он не хочет, то вполне вероятно, что он начнет отлынивать, срывать сроки и теряться.

Внешние эксперты — независимые специалисты или консультанты, которые готовы дать комментарий по теме статьи или даже полноценное интервью. Для них мотивацией чаще всего будет упоминание в статье или оплата времени, потраченного на работу с вами.

Внешнего эксперта обязательно нужно согласовать с заказчиком, чтобы не получилось так: вы написали статью на 17 000 знаков, а заказчик отказывается ее принять, потому что эксперт не подходит. Избежать проблемы можно, если уточнить критерии выбора еще до поиска:

• Чаще всего нельзя приглашать представителей конкурентов, их дочерних компаний или клиентов.
• Могут быть требования по уровню специалиста — например, только из крупной компании, определенного грейда, с публикациями в конкретных изданиях.
• Географические и политические ограничения — эксперт должен быть из конкретной страны, не связан с какими-либо политическими движениями.

Если для вашей статьи нужен внешний эксперт, не спешите его искать. Сначала спросите у клиента:

Ответы на эти вопросы помогут избежать бесполезной работы и ситуаций, когда вы написали статью, а ее не пропускают только из-за того, что ваш спикер эмигрировал в США.

Кроме требований заказчика, есть еще важные вещи, на которые надо обращать внимание.

1. Тема. Подумайте, какой специалист лучше всего поймет тему статьи. Например, это должен быть фронтенд- или бэкенд-разработчик? Может, он должен владеть конкретным языком разработки?
2. Опыт и квалификация. Убедитесь, что эксперт имеет достаточный опыт в нужной области. Если нашли его на сайте для журналистских запросов (о них дальше), то, скорее всего, в профиле эксперта можно почитать о его образовании, карьере и регалиях. В других случаях придется провести небольшое расследование и поискать информацию в интернете: есть ли у него статьи или выступления на нужную вам тему? Лучше всего, если его приглашали спикером на крупные отраслевые мероприятия. Если есть сомнения, достаточный ли опыт у эксперта, лучше посоветоваться с заказчиком текста — скорее всего, в своей области он ориентируется лучше вас.
3. Коммуникабельность. Эксперт должен уметь понятно объяснять сложные вещи. Хорошо, если он выступает на конференциях или любит общаться в комментариях на Хабре.
4. Доступность. Желательно, чтобы эксперт был доступен для общения и готов сотрудничать. Если вы будете искать его через сервисы для поиска спикеров, то, скорее всего, так и будет, а вот если пишете «в личку» в какой-нибудь социальной сети — уже не факт. Конкретные места, где обитают эксперты, будут в следующем уроке.

Кого не стоит приглашать в качестве эксперта для статей про IT, если этого не требует тематика:

• Новичков. Их можно привлекать, если нужен личный опыт «входа» в профессию, комментарий про онлайн-курсы или хакатон. Про сложные темы лучше спрашивать опытных специалистов.
• Экспертов в смежных областях без технического бэкграунда, например маркетологов, PR-специалистов, юристов, экономистов. Даже если они работают в IT-компании.
• Руководителей высшего уровня — чаще всего они уже не работают напрямую с технологиями и могут быть не в курсе деталей.

Чтобы понять, стоит ли связываться с экспертом, еще до контакта с ним можно пройтись по чек-листу:

Если по всем пунктам стоят галочки, то контакт можно вносить в список потенциальных экспертов.