Зачем бизнесу подкасты и как их создавать

Подкасты — это цифровой аудиоконтент, который можно скачивать или слушать онлайн. Про них еще говорят: «это как Ютуб, только аудио». Авторам таких проектов не нужны студии и радиостанции: они могут записываться дома, используя недорогое оборудование, и потом распространять контент через специальные сервисы, социальные сети и стриминги.

Сейчас свои подкасты делают почти все крупные бренды: Кинопоиск, МТС, ВкусВилл, Тинькофф, Lamoda, VK и многие другие. Вот пять причин, почему бизнесу стоит присмотреться к этому инструменту:

• Бесплатный трафик и новая аудитория. Люди находят подкаст на платформе по интересам или рекомендации, слушают и узнают о компании, которая делает выпуски. Один из подкастов Тинькофф «Галя, шорты, туземун» посвящен инвестициям для новичков. Ведущие рассказывают о том, как не спускать зарплату за неделю, попутно упоминая сервис «Тинькофф Инвестиции» и курсы по финансовой грамотности.

Подкасты слушают и выкладывают на музыкальных платформах. Ниже — самые популярные в России сервисы.

Яндекс Музыка. В приложении Яндекса подкастам посвящен целый раздел с подборками и категориями: «Здоровье и лайфстайл», «Бизнес и работа», «Наука и образование», «Юмор» и многие другие. Выпуски можно сохранять для прослушивания офлайн.
VK Музыка. В VK Музыке подкасты также выделены в отдельную вкладку. Можно добавлять понравившиеся выпуски в закладки, просматривать списки уже начатых эпизодов, интересных выпусков, подборки, а также собственные подписки.
Google Подкасты. Приложение для Android, которое работает на смартфонах, ПК и умных колонках. Можно управлять подписками, автоматически загружать эпизоды для прослушивания в автономном режиме, менять скорость воспроизведения и создавать плейлисты.
Apple Подкасты. Приложение «Подкасты» автоматически установлено на все устройства Apple. Есть как платный, так и бесплатный контент. Для подписок работает опция семейного доступа. Любой выпуск подкаста можно скачать, а новые эпизоды из подписок будут загружаться автоматически.
Castbox. Полноценный сервис подкастов. Можно записать свой подкаст прямо на платформе или загрузить уже готовую запись для редактирования.

Подкаст может быть записан в виде монолога, ток-шоу ведущих, интервью, панельной дискуссии, документального сериала или художественного рассказа. Обсудим наиболее подходящие форматы для бизнеса.

Интервью. Один или несколько ведущих приглашают эксперта и задают ему вопросы, а также высказывают свое мнение. Например, ведущие подкаста «Несладкий бизнес» сами когда-то были владельцами кондитерского проекта, а теперь зовут к себе успешных предпринимателей и просят честно рассказать о бизнесе.
Групповое обсуждение. Самый популярный формат российского подкастинга. Двое или больше ведущих обсуждают разные темы между собой или приглашают гостей для дискуссии. В этом формате уверенно выступает Lamoda. Компания запустила подкаст «Ни один кролик не пострадал», где руководитель группы по корпоративной и социальной ответственности Lamoda Оксана Костив и блогер Саша Ред обсуждают экотренды, осознанный шопинг и разумное потребление.

Рассказываем о каждом этапе и делимся полезными ресурсами.

Определите, какая тема соотносится с брендом. Онлайн-кинотеатру логичнее обсуждать свежие сериалы, итоги «Оскара» и новую пассию Тимоти Шаламе, сервису быстрой доставки еды — делиться рецептами, брать интервью у поваров и составлять список покупок для новогоднего стола. Здесь важно помнить, что подкасты — это прежде всего инструмент для формирования лояльного сообщества бренда. В трансляциях не должно быть прямолинейной рекламы продукта: аудитории нужна польза.

Решите, как доносить информацию: будет ли это классическое интервью, монолог с одним ведущим или групповая дискуссия с приглашенными экспертами. Напишите план с количеством эпизодов, темами для обсуждения и именами гостей.

Придумайте название, описание и обложку подкаста. Решите, будет ли у подкаста музыкальное сопровождение: приветственный джингл, звуки проигрышей, аудиосемплы.

Определитесь с темой первого выпуска и составьте план. Вот примерная структура подкаста:

• Интро. Джингл, приветствие, представление, обозначение тем, представление гостей, если проводите совместный подкаст, тизер ярких моментов.
• Основная часть. Состоит из тем, которые вы обозначили в сценарии. Здесь важно помнить, что лучшая импровизация — это та, что заранее подготовлена. Составьте план или текст для подготовки к подкасту в формате монолога. Для интервью или групповой дискуссии пропишите заранее вопросы.
• Аутро. Может состоять из напоминания, кто был в эфире, благодарности слушателям, прощания и CTA: поставить лайк на платформе, где выходит подкаст, подписаться на аккаунт, репостнуть выпуск, оставить комментарии.

Где записывать подкасты? Можно в арендованной студии с профессиональным оборудованием, а можно дома на телефон. Вот несколько лайфхаков перед записью:

• Отключите все уведомления в мессенджерах и включите режим «Без звука» на телефоне.
• Проследите, чтобы приемник звука всегда находился в статичном положении.
• Обеспечьте в помещении минимальное эхо. Записывайтесь не в углу и не садитесь спиной к стене. Звуковые волны отражаются от ровных поверхностей и собираются в углах — это приводит к возникновению эха. Лучше, чтобы стены были чем-то прикрыты — подойдет, например, ковер или шкаф.

• Записывайте подкаст в наушниках, особенно интервью, — это помогает отсечь чужие голоса и снизить шумы.
• Используйте микрофон или петличку.
• При записи подкаста кладите телефон на мягкую поверхность. Это помогает гасить вибрации стола и уменьшает посторонние шумы.

Средняя цена аренды звукозаписывающей студии в Москве — 1000−3000 руб/час. Помимо непосредственно студии многие подкаст-площадки предлагают в качестве пакетных услуг аудиомонтаж, съемку бэка, создание обложки и джингла или публикацию подкаста на стриминговых сервисах.

Качество звука в подкасте — это важно. Очистите запись от пауз, вздохов, фонового шума и даже слов-паразитов спикеров. Ваш подкаст не должен быть похож на разговор родственников в скайпе. Для монтажа можно использовать одну из программ:

• Audacity. Один из самых популярных аудиоредакторов у подкастеров. С его помощью можно записывать звук, редактировать файлы в форматах MP3 и WAV, вырезать, склеивать и сводить фрагменты файлов, менять скорость записи и высоту ее тона, убирать шумы и удалять вокал из подходящих треков.
• АудиоМАСТЕР. Простой редактор с продуманным интерфейсом на русском языке. В этой программе можно записывать звук через микрофон или загружать свои записи, объединять несколько аудиофайлов в один и вырезать из них лишние фрагменты. Также АудиоМАСТЕР предлагает продвинутые функции для улучшения звучания: реверберация — плавное уменьшение интенсивности звука, добавление эха, изменение голоса и др.
• Adobe Podcast. Нейросеть для редактирования аудиофайлов. Adobe Podcast уберет фоновый шум и эхо из аудиозаписи, а еще сделает саундчек: проверит микрофон и готовность звукозаписывающего оборудования. Также доступна опция транскрибации голоса в текст.

Если сомневаетесь в своих силах, доверьте монтаж записи профессионалу. Подходящих монтажеров и звукорежиссеров можно найти в базе специалистов Podcasts.ru или на ресурсах вроде Профи.ру и Яндекс Услуги.

Готовый подкаст нужно загрузить на специальный хостинг через технологию RSS, которая подключается к платформам для подкастинга и автоматически показывает трансляцию на каждой из них. В России для этих целей используются сервисы Mave, Libsyn, Simplecast или Buzzsprout. После получения индивидуальной ссылки RSS-feed ваш подкаст на каких-то платформах появится автоматически, а где-то его нужно будет добавить вручную, например на Яндекс Музыку.

Подкасты — это не только источник развлечений и самообразования, но и эффективный инструмент для бизнеса. С его помощью можно привлечь дополнительный трафик, заработать на рекламных интеграциях и сформировать лояльность аудитории.

Подкасты — это очень демократичное медиа. Записать первый выпуск можно самостоятельно без каких-либо крупных вложений и дорогостоящего оборудования: достаточно тихого места, микрофона и наушников. Для бренда собственный подкаст — отличный способ углубить отношения со своей аудиторией и повысить доверие к продукту.