Часто проходят годы, прежде чем автор понимает, какие недочеты в текстах мешают писать хорошо и нормально зарабатывать. Рассказываем, какие ошибки копирайтеров встречаются чаще всего, чтобы вы не набивали шишки годами, а сразу начали писать лучше.

Требования к тексту заказчики чаще всего скидывают в виде технического задания. Это документ, в котором написана нужная для автора информация: какой текст нужен, о каком продукте пишем, кто его покупает, какие у него преимущества. Еще иногда в задании пишут технические требования к тексту — количество ключевых слов и символов, процент уникальности, баллы по «Главреду».

Ошибка копирайтера — сразу начинать писать по этому документу.

ТЗ может быть составлено как попало, и по нему сложно понять, какой текст на самом деле нужен заказчику. В итоге копирайтер может понять задачу не верно — и клиент получит не то, на что рассчитывал.

Этих ошибок можно избежать. Когда получили задание, внимательно изучите требования и подумайте, хватает ли вам информации, чтобы написать нужный текст. Если хоть в чем-то сомневаетесь — спрашивайте. Адекватный заказчик будет рад, что вы внимательно изучаете задачу и задаете вопросы. А с неадекватными лучше вообще не работать.

Важно понимать, какие люди будут читать текст и зачем. В маркетинге этих людей называют целевой аудиторией. Если разберетесь, что нужно читателям, сможете доступно объяснить, в чем польза товара или услуги и почему стоит купить именно в этой компании. А если нет — текст не зацепит никого и в итоге окажется неэффективным.

Одна из частых ошибок копирайтеров — искать информацию только в интернете. Копирайтер получает тему для статьи, изучает задачу и начинает гуглить. В итоге переписывает своими словами несколько популярных статей с первой страницы поиска. Это называется рерайтом.

Нельзя слепо доверять статьям из интернета. Скорее всего, их писали обычные копирайтеры, которые тоже не разбираются в теме и переписывают статьи других авторов. В результате получается еще одна копия, в которой намешаны непроверенные факты.

Чтобы написать хорошую статью, есть два способа:

Собирать информацию в интернете можно, но это должны быть надежные источники с достоверными фактами. Например, сайт клиента, официальные порталы (налоговая, Росстат) или блог известной компании: в Телеграм-канале ПромоСтраниц можно искать советы от редакторов Яндекса по работе с этой площадкой.

Новички привыкли думать, что чем длиннее текст, тем больше заработаешь денег. Кажется, что если получится маленький текст, то заказчик решит, что копирайтер схалтурил, — и не заплатит за работу.

На самом деле копирайтерам платят не за объем текста. Ценность текста в том, что он решает задачу клиента: приводит подписчиков, снимает нагрузку с техподдержки, рассказывает о новых товарах. Поэтому заработок не должен зависеть от количества символов.

Клиенту всё равно, какой длины текст, если в ТЗ нет конкретных требований по количеству символов. Если его задачу решит пост в соцсетях на 300 знаков — не надо выдумывать больше.

В текстах для бизнеса важнее всего польза, а не красота. Поэтому текст должен быть понятным для читателя. Чтобы он прочитал статью «Куда поехать отдыхать в январе» и подумал:

«О, отлично, здесь много интересных идей, я как раз про них думал. Подпишусь-ка еще на рассылку, вдруг еще о новых местах расскажут, о которых я не знаю».

А вот если в статье много метафор и длинные описания, вместо фотографий, читатель не поймет смысл текста — и уйдет читать другие статьи. Так из-за ошибки копирайтера клиент упустит потенциального покупателя, а автор — заказчика.

Копирайтеры-новички ошибочно считают, что нужно писать умные сложные фразы. Им кажется, что официальный тон делает текст более важным. Это не так.

Коммерческий текст не должен быть похож на официальные документы. Для договоров и заявлений есть специальные слова и выражения — канцеляризмы. Если канцеляризмы попадают в рекламные тексты, они становятся тяжелыми и скучными.

Бюрократический язык не делает вас умнее, а статью серьезнее. Поэтому подбирайте человеческие слова, вместо канцеляризмов:

Когда вы долго работаете над текстом, взгляд «замыливается» — и можно пропустить ошибки и опечатки. Чтобы избежать этой ошибки копирайтеров, дайте тексту отлежаться пару дней или хотя бы несколько часов. Скорее всего, когда вы откроете его снова, то найдете ошибки или поймете, что чего-то не хватает или есть лишние фразы.

Идеальный вариант — дать проверить текст редактору, корректору или знакомому автору. Даже самые крутые редакторы работают с помощниками, чтобы не пропускать ошибки. Если такого человека нет, надо самому перепроверить текст. Бывает, что через несколько дней перечитываешь — и понимаешь, что нужно было писать на совсем другую тему.

Автор лучше других понимает, какая иллюстрация нужна в тексте: фотография, видео, график или скриншот. Но часто начинающие копирайтеры вставляют первые попавшиеся картинки из интернета. Картинки из поиска не несут никакой пользы, и к тому же могут нарушать авторские права.

У иллюстраций две главные задачи:

1. Привлечь внимание. Хорошая иллюстрация может заинтересовать читателя: он перестанет скролить ленту и откроет ваш текст. Это особенно важно для обложек статей и постов.

Сравните заглавные картинки статей про бухгалтерию. Какая больше привлекает внимание?

2. Дополнить текст. Иллюстрации помогают сделать текст более информативным и наглядным. Не рассказывайте, какая колонка компактная, а покажите ее в руке:

Коммерческие авторы часто работают удаленно. В начале пути кажется, что можно работать пару часов в день на берегу океана. Но это ошибка: копирайтерам без опыта первое время нужно намного больше времени на текст, чем опытным редакторам. Поэтому важно распределять рабочее время так, чтобы писать хорошие тексты и не подводить заказчиков.

Важно планировать работу. Автору нужно было сначала оценить задачу, посмотреть, чего не хватает, спросить у заказчика про фотографии и отзывы — и уже после этого называть срок. Если грамотно организовать процесс, меньше вероятности написать ерунду или сорвать сроки.